2024年春运顺利落下帷幕，从1月26日开始至3月5日结束，历时40天。广州南站共到发旅客2090万人次，日均52.3万人次，同比2023年增长11.2%。其中发送旅客1041万人次，到达旅客1049万人次。单日到发峰值出现在2月17日，到发62.4万人次。发送峰值出现在2月8日，发送36.8万人次；到达峰值出现在2月17日，到达38.7万人次。
　　动态加开列车，提升运能运力
　　今年春运，主要以务工、探亲、学生、旅游流为主。为满足旅客出行需求，广州南站根据车票发售和候补情况，通过大数据精准分析，及时增开热门方向列车、加开夜间高铁、安排动车组重联等方式扩大运能供给。整个春运期间，累计开行高铁列车18785列，其中加开夜间高铁达1169列。
　　针对今年春运期间三轮冰冻雨雪天气对列车运行造成的影响，广州南站强化运输组织，动态调整列车开行方案，充分保障旅客平安、有序出行。
　　开展爱心服务，保障温馨出行
　　针对回乡返岗务工专列的开行，广州南站开设绿色通道，实行专人引导，并加派人员做好爱心服务。为保障老、幼、病、残、孕等重点旅客温馨出行，广州南站常态在实名制验证区域、安检区域设置专用通道，开设“老人优享专窗”“老人优享候车专区”以及爱心候车专区，畅通网上线下预约爱心服务。每天组织40余名青年志愿者分布在服务台、进站口、换乘区等场所，提供乘车指引、爱心帮助等服务。
　　春运期间，“春澜”服务岗累计帮助重点旅客1.5万人次，其中轮椅服务3854人次，归还旅客遗失物品7259件，获旅客锦旗、感谢信表扬135次。
（文章来源：羊城晚报·羊城派）